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Gruppo L’Automobile, leader nel settore automotive, grazie alla selezione di marchi prestigiosi di cui siamo concessionari ufficiali: BMW e BMW Motorrad, MINI, Mercedes-Benz, Smart, Porsche, Lamborghini, Audi, MG, BYD e Honda, per la sua sede Audi di Roma al fine di potenziare il nostro organico è alla ricerca di una figura da inserire all'interno del reparto Marketing.
n. 1 BDC Manager da inserire nella sede di Roma. La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Marketing, gestirà l'attività del team BDC già attivo con 9 operatori, di cui 3 a contatto con il cliente nelle sedi.
Le attività avranno come target il raggiungimento di obiettivi quantitativi e qualitativi in linea con la mission aziendale, gli standard di Casa Madre e la soddisfazione del Cliente.
Nello specifico avrà le seguenti responsabilità:
- Implementare strategie
- Guidare il team BDC
- Analizzare i dati (tasso di conversione trattative, metriche telefoniche inbound e outbound, tasso di noshow, e affini, tempestività nella gestione dei Lead)
- Generare Business
- Rappresentare il team la concessionaria e il marchio automotive
Il profilo:
Il candidato/a ideale presenta i seguenti pre requisiti:
· Esperienza pregressa nel ruolo (preferibilmente settore automotive)
· Ottima e comprovata conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto MS Office o equivalenti)
· Predisposizione al lavoro di squadra e al management delle risorse
· Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
· Orientamento al Cliente
· Attitudine al cambio di priorità
· Alta motivazione per il ruolo, empatia, e problem solving
· Elasticità negli orari (il sabato è obbligatorio, astenersi chi he delle esigenze particolari)
· Buona istruzione generale e conoscenza di almeno una lingua straniera
· Sensibilità economica e gestionale.
· Conoscenze in ambito commerciale.
· Conoscenza del mercato di riferimento.
· Conoscenza del prodotto (Audi e concorrenza).
· Conoscenze di base nelle aree Service e Ricambi.
· Fondate conoscenze in ambito commerciale: uso di strumenti di gestione e controllo.
· Conoscenze di marketing in rapporto al settore di riferimento.
L’annuncio è rivolto a persone ambosesso in riferimento al D. Lgs. N. 198/2006
Data di inizio prevista: 03/06/2025
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Benefit:
Disponibilità:
Retribuzione supplementare:
Esperienza:
Sede di lavoro: Di persona
